Как исправить сбой с активацией MS Office?

Сбои в работе MS Office не редкость, а иногда даже приводят к проблемам с лицензией приложения независимо от его версии. Если сообщение с требованием ввести лицензионный ключ продукта появляется не из-за того, что закончился срок действия бесплатного пробного периода пользования приложением, в таком случае необходимо сначала определить, из-за чего конкретно произошла эта ошибка, и только потом уже переходить к решению данной проблемы.

Ошибка в процессе пользования лицензированной версией приложения

Если ранее для активации MS Office вы официально приобрели ключ, тогда для решения возникшего сбоя потребуется предпринять следующий порядок действий:

1. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Для активации Office требуется доступ в Интернет.
2. Перезапустите приложение Office: Иногда проблема может решиться простым перезапуском приложения. Закройте все открытые приложения Office и запустите их заново.
3. Проверьте статус подписки: Если вы используете подписку Office 365, убедитесь, что ваша подписка активна и не истекла. Проверьте статус подписки на портале учетной записи Microsoft или в приложении «Мой аккаунт» в Office.
4. Проверьте ключ продукта или учетные данные: Убедитесь, что вы ввели правильный ключ продукта или учетные данные для активации Office. Проверьте наличие опечаток и правильность ввода.
5. Запустите активацию повторно: Попробуйте повторно запустить процесс активации Office. В некоторых случаях повторная попытка может помочь.
6. Используйте службу поддержки активации: Microsoft предоставляет службу поддержки активации, которая может помочь в решении проблем с активацией. Попробуйте воспользоваться этой службой, если другие методы не сработали.
7. Обновите Office до последней версии: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Office и все доступные обновления установлены. Иногда обновления могут исправить проблемы с активацией.
8. Проверьте антивирусное ПО или брандмауэр: Некоторое антивирусное программное обеспечение или брандмауэры могут блокировать процесс активации. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО или брандмауэр и повторить попытку активации.

Важно! Во избежание проблемы с активацией с программами пакета Office, обязательно надо перед их установкой полностью удалить предыдущие версии. При этом стоит воспользоваться не только системными возможностями, но и помощью приложения CCleaner или его аналога, произведя полную очистку ПК от оставшихся после удаления файлов и веток в реестре.

Если ни один из этих методов не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи или к сисадмину, если компьютер является корпоративным.