Аутсорсинг WEB-сервисов
Под «web-сервисом» традиционно понимают интернет-сайт или какой-либо корпоративный портал, работающий на веб-сервере. Это не совсем так, так как этот сайт только верхушка айсберга и все данные обрабатываются и хранятся в программной части проекта, которая скрыта от глаз пользователя. Как правило, веб-сервис — это многопользовательский ресурс, для решения конкретных задач заказчика или клиентов ресурса. Веб сервисы различаются между собой по внешнему виду и функционалу, но все они служат для хранения, обработки и работе с информацией, формализованной по типу сервиса.
Приведем несколько примеров:
- Сервисы, предназначенные для поиска в интернете — Yandex, Google;
- Сервисы почтового хостинга — Gmail, Mail.ru;
- Социальные сервисы — Vkontakte, Facebook;
- Сервис блогов — Livejournal, Liveinternet;
- Сервис по хранению и просмотру видео (видеохостинги) — YouTube, RuTube.
Веб-сервисы могут быть предназначены для использования широким кругом лиц или для ограниченного числа пользователей, как правило, такие сервисы используются в корпоративной среде.
Само понятие «аутсорсинг» подразумевает передачу внешнему подрядчику определённых функций предприятия, например, обслуживание упомянутых выше веб-сервисов или предоставление хостинга. В данном случае речь идёт про ИТ-процессы, а в роли внешнего подрядчика выступаем мы. Передача функций происходит на основании заключённого контракта, который может быть как комплексным, когда мы берём на себя обслуживание всей ИТ-инфраструктуры (обслуживание сетей, серверов, ремонт компьютеров, поддержка пользователей и т. д.) или нишевым, когда на нас возлагается, к примеру, только хостинг или ИТ аутсорсинг Интернет-магазина, веб-сайта или корпоративного портала.