Дистанционное обслуживание компьютеров – это современный комплекс услуг, с помощью которых пользователи могут решить любые неполадки, возникшие с компьютерной техникой. Это круглосуточная ИТ поддержка бизнеса в онлайн режиме, которая обходит стороной старую систему по вызову мастера на рабочее место.

Подключив функцию удаленной технической поддержки, можно решить целый ряд возникающих проблем. Во-первых, не придется дожидаться мастера или прихода сотрудника на работу, во-вторых, всегда присутствует гарантия качества работы. Ведь компании, предоставляющие ИТ-услуги, имеют штат высококвалифицированных опытных специалистов. Сегодня организации могут не тратиться на содержание программиста или «сисадмина», потому как целесообразнее и выгоднее отдать обслуживание компьютеров и оргтехники сторонней фирме, специализирующейся в этой сфере деятельности.

Какую помощь можно получить удаленно?

Мастер подключается к компьютеру заказчика по сети Интернет и производит различные виды работ:

• Решение проблем с некорректной работой программного обеспечения или операционной системы.
• Диагностика неисправностей.
• Установка или настройка программ.
• Консультации пользователей по работе с ПО, периферийным оборудованием и т.д..

Многие аутсорсинговые фирмы, и в том числе наша компания ООО «Сисадмин», работаем с разовым и постоянным дистанционным обслуживанием. Для получения помощи необходимо заполнить заявку на нашем сайте, позвонить по телефону или WhatsApp. Маленькому бизнесу очень удобно пользоваться разовым удаленным администрированием ИТ, а крупным организациям целесообразнее отдать весь комплекс ИТ на аутсорсинг.